EXIDEAL-Q&Aよくある質問-

LEDってなんですか?色が美容に効くのですか?

Light Emitting Diodeの略。
特定な色(波長)を持つことが特徴で家電製品や表示に使われている半導体です。美容目的の物は、特に波長や強度を重視して厳選し使用しています。また光の色そのものは特定な周期を持った波から出来ており、波の周期を波長といいます。この波長によるケアがとても重要なポイントです。

目には全く影響ないのでしょうか?

直接視力などに影響する事はありません。
日常の光の中にはもっと強い光がいっぱいあります。ただ、瞬間的に非常に強い光を見ると一時的に周りが暗く感じる事がありますので「ゴーグル要」※1に該当する照射プログラムでは必ずゴーグルを着用し、ゴーグル不要の照射プログラムでも目を閉じてご使用ください。
※1 エクスイディアルのみ(エクスイディアルミニにゴーグルは付いておりません。)

光エステですが体の全ての部分に当てても大丈夫ですか?

ハイ、問題ありません。
ただし「ゴーグル要」※1のプログラムをご使用の場合は、照射面をできるだけ直視しないようにご注意ください。エクスイディアルは、1フェイス設計の大型美容器ですのでトータルボディケアとして全身に使用することが可能です。
※1 エクスイディアルのみ(エクスイディアルミニにゴーグルは付いておりません。)

毎日使用するのはどのモードが良いのですか?
2つ3つとモードを変えて使用しても 肌に問題ありませんか?

トータルケア春夏や、トータルケア秋冬をご使用いただくと、面倒な切り替えが必要なく複数のケアサポートプログラムが自動でご使用いただけます。もちろん個別に切り替えてご使用いただいても有害な紫外線などは全く含まれていませんので安心してご使用ください。ただし、同じ箇所へのトリートメントは30分以内を目安としてください。

使用中は少しでもピリピリしたりすることはありますか?

本器は非接触型美容補助器具ですので、マイクロカレントのような 電気刺激は全くない、とても安全な美容器です。若干乾燥することが ありますので、十分な保湿を心がけてください。

日焼け直後ヒリヒリしてる時に使用してもいいですか?

日焼けはお肌の表皮が紫外線により火傷した状態ですので、少なくとも3日はご使用をお控えください。 洗顔後、肌がつぱった感じや痛み、その他の違和感が無ければ安心してご使用いただけます。

顔を近くにあてるのと少し離れてあてるのでは、効果は違うのですか?

LED照射面から離れるほど光が弱くなりますので効果は異なります。
10cm~30cmの距離でご使用ください。


ウェイクアップモードを設定したまま解除をし忘れて旅行に出た場合、起動して火事 になる可能性はありますか?

本器にはさまざまな安全装置が組み込まれていますが、長期に渡ってご使用しない時は必ずACアダプターをコンセントから抜いてください。


どのくらい(何時間)光をあてても大丈夫ですか?

基本的には何時間光をあてても問題はありません。
ただ肌が美しくなるのには時間がかかります。本器はそのお手伝いをするケアサポート・プログラムですから、毎日少しずつ、続けてトリートメントされることをお勧めします。

ウェイクアップモード使用で、ACアダプターを1ヶ月繋いだままにした場合の1ヶ月 の電気料金は?

1日2回のトリートメントでウェイクアップモードをご使用の場合、
一ヶ月の電気代は約39円です。


使用後のお手入れは?

本器は非接触型のフォトトリートメントですから基本的に必要ないですが、照射面が汚れた場合やスイッチボタンの周りなど汚れに関しては、柔らかい布に少々の中性洗剤をしみこませ、良く絞ってふき取ってください。
アルコールやシンナー,除光液などは変形,故障の原因になりますので使用しないでください。

付属品だけの購入はできますか?また、修理はできますか?

どちらも可能です。ショッピングページから可能です。
また、 お買い上げのお店もしくはエクスイディアルカスタマーサービスまでご連絡ください。

エクスイディアル専用スタンドの組立て方法を詳しく知りたい

目には全く影響ないのでしょうか?

直接視力などに影響する事はありません。
日常の光の中にはもっと強い光がいっぱいあります。ただ、瞬間的に非常に強い光を見ると一時的に周りが暗く感じる事がありますので「ゴーグル要」※1に該当する照射プログラムでは必ずゴーグルを着用し、ゴーグル不要の照射プログラムでも目を閉じてご使用ください。

※1 エクスイディアルのみ(エクスイディアルミニにゴーグルは付いておりません。)

光エステですが体の全ての部分に当てても大丈夫ですか?

ハイ、問題ありません。 
ただし「ゴーグル要」※1のプログラムをご使用の場合は、照射面をできるだけ直視しないようにご注意ください。エクスイディアルは、1フェイス設計の大型美容器ですのでトータルボディケアとして全身に使用することが可能です。

※1 エクスイディアルのみ(エクスイディアルミニにゴーグルは付いておりません。)

専用の化粧水を使わないといけませんか?

基礎化粧品であれば普段お使いになられているもので構いませんが、エクスイディアル本体セット付属の化粧水は、エクスイディアル専用のものとして開発された化粧水です。
エクスイディアルミニに化粧水の付属はございませんが、もちろんご使用いただけます。

専用ゴーグルは買った方が良いですか?(エクスイディアルミニ)

エクスイディアルミニのプログラムには専用ゴーグルは必要ございません。
もし不安を感じられることがあればお勧めしますが、ゴーグルを使用する際にも必ず目を閉じて照射してください。

海外でも使えますか?

はい。エクスイディアルともに、100-240Vまで対応しておりますので、使用国の電圧をお確かめの上、コンセントの形状を合わせて頂ければ変圧器も必要ございません。

飛行機内に持込んでも大丈夫ですか?

大丈夫です。他のお客様の迷惑にならないよう、機内では乗務員の指示に従って使用してください。

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